农业银行6家网点被评为2009年度中国银行业文明规范服务百佳示范单位
2010-01-22
2009年12月，在中国银行业协会组织的2009年度中国银行业文明规范服务百佳示范单位评选活动中，中国农业银行河北石家庄广安支行营业室、江西赣州章贡支行营业部、山东烟台市芝罘区支行营业部、东珠海吉大支行营业部、贵州贵阳中北支行营业室、新疆昌吉市支行共6家网点被评为2009年度中国银行业文明规范服务百佳示范单位，福建晋江市支行营业部被评为2009年度中国银行业文明规范服务百佳示范单位评选活动创建鼓励奖。
2009年，农业银行不断改善金融服务水平，提升客户体验，在全行范围内开展了“网点文明标准服务年”活动。通过改善网点布局、提升文明标准服务、优化业务流程等环节，全面提升了网点服务水平和品质，涌现出一批硬件设施基础良好，服务软环境建设规范，服务制度体系完善，员工精神面貌俱佳，团队凝聚力较强的文明规范服务先进典型。
2010年，农业银行将继续秉承“让追求卓越成为习惯”的零售业务文化，全面提升网点服务水平，以零售业务转型为导向，实现全行零售业务的持续、协调、快速发展。
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