我行贷记卡设有两组密码，一组是您取款或消费时所需的支付密码，一组是您进入电话银行或登录网上银行所需的查询密码（上述密码均由6位阿拉伯数字组成）。

如何获得

　　查询密码

　　由我行根据您的个人信息进行设置，初始密码为您的六位出生年月日（如生日为1980年1月1日，则初始密码为“800101”）。注：若您在申请贷记卡时提供的证件为军官证或护照，请另行致电我行客服24小时服务专线800-819-5599或021-61195599咨询。

　　支付密码

　　如通过客服热线自助语音激活或柜台激活，初始支付密码由您在激活卡片时自行设置。

　　如通过客服热线人工激活，或通过客服热线自助语音激活时连续三次设置错误，则由我行为您邮寄密码信函。如您在30日内仍未收到密码信函、或收到的密码信函已破损，请您及时咨询我行客户服务热线800-819-5599或021-61195599。

如何修改

　　查询密码可通过拨打客户服务热线24小时服务专线800-819-5599或021-61195599或登录网上银行进行修改，支付密码可在我行ATM和营业网点进行修改。

妥善保管密码

　　为确保您账户的资金安全，请您妥善保管密码并防止泄露。

　　请不要把密码写在卡片上或与其放在一起；

　　请不要将密码告诉他人；

　　建议您不要将出生日期、电话号码或“000000”、“123456”等易被他人猜到的数字设置为密码；

　　建议您不要将查询密码和支付密码设置为相同数字。

正确使用密码

　　无论在境内境外的银行受理网点或ATM上办理取款业务时，均必须输入正确的支付密码。在境外，持卡消费一般不需使用支付密码；在境内，您可根据自己的用卡习惯，选择是否使用支付密码；遵循国际惯例，您的卡片的初始设置为「境内境外持卡消费均不需使用支付密码。

密码可选

　　您可根据自己的用卡习惯，灵活选择境内消费时是否使用支付密码。您只需随时拨打我行客户服务热线24小时服务专线800-819-5599或021-61195599申请开通或取消即可。