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至臻服务 品质提升

 

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  中国农业银行私人银行是国内第二家具有专营金融许可证的私人银行。自2010年成立以来,逐步建立起有效的私人银行客户服务模式,形成了完善的私人银行产品和服务体系,打造了一支具有较强专业服务能力的精英队伍,服务覆盖全国主要经济区域和重要中心城市,在金融同业中竞争力和影响力显著增强。

  业务迅速发展。私人银行客户数量快速增长,截至2013年9月末,全行私人银行客户达4.7万户。

  产品销售规模日益增长。私人银行专属产品募集规模逐年翻番,客户产品需求得到满足。

  经营机构逐步增加。农业银行辖属分行私人银行由成立之初的12家增加到目前20家,经营机构由东部沿海地区逐步扩展至全国主要经济区域。

  服务范围不断延伸。今年以来,农业银行又将私人银行服务延伸至未设私人银行的分行,在个人高端客户服务中的作用日益显现。

  客户维护更趋专业化。“1+1+N”私人银行客户服务模式初步形成,实现“一个客户经理、一个理财顾问、一个专属方案”的服务目标。

  细分客户基础上制定的个性化服务方案受到客户普遍欢迎。根据行业、职业、身份等特征,将私人银行客户细分为传统行业企业主、新兴行业企业主、上市公司股东等十类,为客户提供个性化服务。

  产品不断丰富。建立起私人银行独有产品线,私人银行客户的个性化需求得到更好满足。投资类产品涵盖银行理财、信托计划、基金专户等类型。融资类产品推出了个人股东股票收益权理财业务,既满足了上市公司股东融资需求,又满足了私行客户投资需求,同时,还推出了信托融资、股权融资等第三方融资产品满足客户多样化的融资需求。

  特色服务日臻完善。跨境金融服务稳步推进,成功为私人银行顶级客户提供境外投融资、资产配置等服务。

  上市公司股东综合金融服务成效明显,已为多家上市公司提供包括限售股解禁、税务咨询、资产配置等在内的综合金融服务。

  增值服务体系逐步完善,与多家境内外知名星级酒店、权威医疗机构、高端旅行等各类服务商合作,形成了出行管家、健康管家、休闲管家、品鉴管家、社交管家等五大类增值服务。

  高品质客户活动获得客户认可,先后举办了财富管理沙龙、文化体验、系列品鉴等多种类型的高品质客户活动。

  当前,农业银行私人银行已站在新的发展起点上,制定了新的三年发展规划,着力构建更为科学合理的个人高端客户“四位一体”的分层营销服务体系,致力于将私人银行打造成为个人高端客户产品研发和服务中心。

2013年最新荣誉

财经网

最佳私人银行

《金融理财》

年度金牌创新力私人银行

《Euromoney》

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中国农业银行版权所有 | 京ICP备05049539号-1

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  中国农业银行私人银行是国内第二家具有专营金融许可证的私人银行。自2010年成立以来,逐步建立起有效的私人银行客户服务模式,形成了完善的私人银行产品和服务体系,打造了一支具有较强专业服务能力的精英队伍,服务覆盖全国主要经济区域和重要中心城市,在金融同业中竞争力和影响力显著增强。

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  产品销售规模日益增长。私人银行专属产品募集规模逐年翻番,客户产品需求得到满足。

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  服务范围不断延伸。今年以来,农业银行又将私人银行服务延伸至未设私人银行的分行,在个人高端客户服务中的作用日益显现。

  客户维护更趋专业化。“1+1+N”私人银行客户服务模式初步形成,实现“一个客户经理、一个理财顾问、一个专属方案”的服务目标。

  细分客户基础上制定的个性化服务方案受到客户普遍欢迎。根据行业、职业、身份等特征,将私人银行客户细分为传统行业企业主、新兴行业企业主、上市公司股东等十类,为客户提供个性化服务。

  产品不断丰富。建立起私人银行独有产品线,私人银行客户的个性化需求得到更好满足。投资类产品涵盖银行理财、信托计划、基金专户等类型。融资类产品推出了个人股东股票收益权理财业务,既满足了上市公司股东融资需求,又满足了私行客户投资需求,同时,还推出了信托融资、股权融资等第三方融资产品满足客户多样化的融资需求。

  特色服务日臻完善。跨境金融服务稳步推进,成功为私人银行顶级客户提供境外投融资、资产配置等服务。

  上市公司股东综合金融服务成效明显,已为多家上市公司提供包括限售股解禁、税务咨询、资产配置等在内的综合金融服务。

  增值服务体系逐步完善,与多家境内外知名星级酒店、权威医疗机构、高端旅行等各类服务商合作,形成了出行管家、健康管家、休闲管家、品鉴管家、社交管家等五大类增值服务。

  高品质客户活动获得客户认可,先后举办了财富管理沙龙、文化体验、系列品鉴等多种类型的高品质客户活动。

  当前,农业银行私人银行已站在新的发展起点上,制定了新的三年发展规划,着力构建更为科学合理的个人高端客户“四位一体”的分层营销服务体系,致力于将私人银行打造成为个人高端客户产品研发和服务中心。

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