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服务信息

关于我行生产系统维护的公告(9月11日至13日)

尊敬的客户:

  为了提供更便捷、高效的服务,我行拟于近期实施生产系统维护,预计影响情况如下:

  一、9月11日23:50至9月12日2:00,我行快捷支付相关交易响应时间可能有所延长,部分快捷支付交易动账短信通知将延迟发送。

  二、9月12日23:00至9月13日1:00,我行网关支付交易可能存在多次秒级性能抖动。

  三、9月13日0:00至6:00,95599语音客服转人工服务将有一次短暂暂停服务现象,影响时长5-10分钟。

  四、9月23日2:30至6:00,我行银行卡业务交易响应时间将有多次短暂延长情况,部分交易会出现超时现象。

  敬请您妥善安排业务办理时间。由此给您带来的不便,我们深表歉意,并将尽快恢复对您的服务。如需帮助,请拨打我行客户服务热线:95599。                                 

  中国农业银行

  二○一九年九月十一日

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