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服务信息

关于我行生产系统维护的公告(6月27日、6月28日、6月29日)

尊敬的客户:

  为了提供更便捷、高效的服务,我行拟于近期实施生产系统维护,预计影响情况如下:

  一、6月27日22:00至24:00,新增和更新ATM(含超柜)、POS(含智付通)及铁道部自助售票机具主密钥交易将有2次暂停服务,同时可能引起少量ATM(含超柜)、POS(含智付通)重新签到,每次影响时长约15分钟。

  二、6月28日4:00至4:10,我行核心业务系统个人负债业务以及网上交易市场支付平台相关业务可能出现短暂的交易失败现象,影响时长约5分钟;第三方快捷支付相关业务将暂停服务。

  三、6月28日10:00至13:00,外联机构网络服务将出现2次秒级服务中断,届时中刚合资银行payway卡系统将受影响。

  四、6月29日2:30至6:00,我行核心业务系统(包括单折及借记卡、贷记卡、准贷记卡、POS收单、自助银行、网上银行、电话银行、掌上银行、电子商务、智付通、银关通、银期转账、电子出入金及对公业务等)交易响应时间将有多次短暂延长情况,部分交易会出现超时现象。

  敬请您妥善安排业务办理时间。由此给您带来的不便,我们深表歉意,并将尽快恢复对您的服务。如需帮助,请拨打我行客户服务热线:95599。

  中国农业银行

  2020年6月24日

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