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关于我行生产系统维护的公告（7月4日至5日）
尊敬的客户：
为了提供更便捷、高效的服务，我行拟于近期实施生产系统维护，预计影响情况如下：
一、7月4日23:00至7月5日2:00，我行个人网银、手机银行、微信银行等电子银行渠道历史数据查询交易将出现3次秒级瞬断。
二、7月4日23:00至7月5日6:00，“农行商户服务”公众号以及微信钱包缴费业务将出现1次10分钟以内服务中断及3次秒级瞬断；7月5日00:00至6:00，我行掌银等渠道访问金融大脑服务、证书下载和更新相关业务、运通国际卡收单交易、智能知识库系统相关业务、“农行商户服务”公众号、苏州市内高速公路收费业务等将出现1次10分钟以内服务中断及3次秒级瞬断。
三、7月5日1:00至3:45，我行核心业务系统（包括单折及借记卡、贷记卡、准贷记卡、POS收单、自助银行、网上银行、电话银行、掌上银行、电子商务、智付通、银关通、银期转账、电子出入金及对公业务等）交易响应时间将出现1次短暂延长情况，部分交易会出现超时现象，影响时长约2-5分钟；7月5日3:45至3:55，我行核心业务系统（包括单折及借记卡、贷记卡、准贷记卡、POS收单、自助银行、网上银行、电话银行、掌上银行、电子商务、智付通、银关通、银期转账、电子出入金及对公业务等）将出现1次秒级中断和1次短暂影响，影响时长约1-3分钟；7月5日1:15至4:30，我行批量代收代付业务、ATM延时转账以及个人自动转账等渠道交易将延迟处理；7月5日4:00至4:30，我行个人借记卡、对公账户动账短信通知业务将出现1次延时发送现象，影响时长约10分钟；7月5日3:45至3:55，我行快捷支付相关业务将暂停服务。
敬请您妥善安排业务办理时间。由此给您带来的不便，我们深表歉意，并将尽快恢复对您的服务。如需帮助，请拨打我行客户服务热线：95599。
中国农业银行
2020年7月2日
