2023年是全面貫徹黨的二十大精神的開局之年。在以習近平同志為核心的黨中央堅強領導下，我國經濟運行回升向好，高質量發展扎實推進。農業銀行以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹黨的二十大精神和中央金融工作會議精神，認真落實黨中央、國務院決策部署，各項工作穩步推進，經營業績穩健向好。
集團實力持續增強。2023年末集團總資產39.9萬億元，資本充足率總體保持穩定，總市值上漲22%。資產質量鞏固改善。不良貸款率1.33%，較上年末下降0.04個百分點，不良發生率、逾期貸款率等先行指標控制在較低水平。撥備覆蓋率303.87%，保持較高水平。經營效益穩定增長。全年實現營業收入6,948億元，保持正增長；實現凈利潤2,698億元，較上年增長4.2%。被人民銀行主管《金融時報》評為“年度最佳商業銀行”。
一年來，我們堅守國有大行職責定位，以高質量金融服務助力經濟高質量發展，以自身做優做強助力金融強國建設，堅定不移走好中國特色金融發展之路。
聚焦主責主業，提升“三農”縣域金融服務能力。這一年，農業強國建設、鄉村振興戰略加快推進，為農業農村發展注入強勁動能。我們優化三農金融事業部體制機制，出臺一系列差異化支持政策，持續增強金融服務能力。縣域農村金融供給顯著增加。縣域貸款余額8.78萬億元，年增量1.45萬億元，在全部貸款增量中占比超50%，糧食和重要農產品保供、鄉村產業、鄉村建設等重點領域貸款持續快速增長，832個脫貧縣貸款增速繼續高于全行。產品創新步伐加快。創新高標準農田建設融資模式，累計支持1,300多萬畝高標準農田建設。推出“糧農e貸”等一批特色產品，“三農”信貸產品總數達281個。創設多支鄉村振興產業基金，發布市場首支鄉村振興權益指數、債券指數。金融服務的廣度深度不斷拓展。創新線上線下相結合作業模式，推動農戶貸款持續擴面上量，“惠農e貸”余額突破萬億元。聚合涉農金融場景，推出數字鄉村平臺“農銀惠農云”，服務覆蓋2,400多個縣（區）。在全國性金融機構服務鄉村振興考核評估中，農業銀行連續三年獲評最高檔“優秀”。
踐行宗旨使命，深化金融與實體經濟良性互動。這一年，國內需求持續恢復，現代化產業體系加快構建。我們積極對接實體經濟融資需求，統籌用好多種服務手段，全面助力經濟回升向好。融資供給創歷史新高。貸款總額22.6萬億元，年增量2.85萬億元；金融投資余額11.2萬億元，年增量1.68萬億元。重點領域支持力度進一步加大。制造業、科技創新、普惠小微、綠色發展等重點領域貸款在高基數基礎上，繼續保持較快增長勢頭。制造業貸款余額2.95萬億元，增速28%；其中制造業中長期貸款余額1.21萬億元，增速58%。戰略性新興產業貸款規模突破2萬億元。綠色信貸余額4.05萬億元，新增1.35萬億元。人行口徑普惠金融領域貸款余額3.5萬億元，增速37%；普惠貸款新發放利率3.67%，較上年下降23BP。綜合化金融服務水平不斷提升。發揮集團全牌照和全渠道協同經營優勢，健全科創企業全生命周期金融服務體系，推出投行智能顧問服務系統“農銀思享平臺”，升級小微企業線上綜合服務平臺“普惠e站”，落地多支“雙碳”、科技創新等債務融資工具。ESG治理成效顯著。積極踐行ESG標準，擦亮綠色銀行品牌，被中央廣播電視總臺聯合國資委、全國工商聯、中國社科院、中國企業改革與發展研究會等權威機構評選為首屆十大“中國ESG榜樣”企業，獲評中國銀行業協會“綠色銀行評價先進單位”。
堅持金融為民，更好服務人民群眾美好生活需要。這一年，城鄉居民收入穩步增長，惠民生、促消費利好政策頻出，群眾多樣化金融需求不斷增長。我們緊緊圍繞客戶需求，持續改進客戶體驗，做強客戶基礎，筑牢業務發展根基。大力發展民生消費金融。對接擴內需、促消費系列政策，加大消費信貸投放力度，加快拓展消費金融場景。個人消費貸款年增量1,471億元，增速達75.9%，增量、增速均居可比同業首位。信用卡客戶數、消費額保持較快增長。著力提升金融服務便捷性。持續做好網點適老化服務，加快業務辦理線上化，客戶“跑銀行”次數有效減少，客戶體驗持續提升，消費者權益保護監管評價升級進位。夯實筑牢客戶基礎。推動客戶經理“增量提質”，客戶經理總量增至9.7萬人，客戶服務能力持續提升。個人客戶總量增至8.67億戶，持續居同業第一；個人貴賓客戶突破5,000萬戶，私人銀行客戶數、AUM均保持快速增長；對公客戶總量增至1,087萬戶。不斷強化客戶資金管理能力。客戶存款余額28.9萬億元。境內客戶存款新增3.91萬億元，日均新增3.90萬億元，時點、日均增量均居同業首位。個人客戶存款余額17.11萬億元，新增超2萬億元，余額、增量保持同業第一。對公客戶存款余額10.48萬億元，新增1.44萬億元，增量、增速均領先可比同業。
深化改革創新，不斷塑造發展新動能新優勢。這一年，全面深化改革持續推進，新一輪科技革命加速突破，對金融改革創新提出更高要求。我們堅持守正創新，接續實施一系列改革創新項目，不斷激發經營活力。數字化轉型走深走實。搭建完成數字化轉型基礎框架，構建數據驅動的業務經營模式，數據賦能營銷、風控、管理取得明顯成效。個人客戶分層分群經營、對公客戶鏈式營銷等數字化經營模式廣泛應用。場景金融生態不斷拓展，建成互聯網高頻場景4.2萬個。線上線下協同經營成效顯著。發揮線上流量領先、線下點多面廣的渠道優勢，以客戶為中心整合產品和服務流程，打造全渠道協同的作業新模式。基層營銷服務效率顯著提升，實現客戶經理“一個PAD走天下”。手機銀行用戶體驗持續優化，月活躍客戶數達2.13億，保持可比同業領先。重點領域改革積厚成勢。持續優化信貸審批機制，辦貸效率進一步提升。著力精簡柜面業務流程，網點對公開戶時間大幅縮短。加快優化網點布局，縣域網點占比升至56.4%，金融服務重心進一步下沉。
強化底線思維，以高水平安全保障高質量發展。這一年，我們把防控金融風險放在更加突出位置，健全更加主動、智能的風險管理體系，完善風險防范、預警和處置機制，增強抵御復雜風險挑戰的能力本領，牢牢守住安全底線。資產質量穩固向好。房地產、地方政府債務等重點領域信用風險總體可控，不良貸款處置力度加大，不良貸款率穩中有降。市場風險管控更加精準。建成投產市場風險管控平臺，實現全集團市場類業務逐筆在線監測，市場和流動性風險指標保持穩健。科技安全底座更加牢固。穩步推進容災體系建設，持續提升業務連續性保障能力，科技系統保持安全穩定運行。
農業銀行良好的經營業績，得益于中國經濟回升向好的基本面，得益于高質量發展的強大動力，得益于橫跨城鄉的差異化稟賦與持續提升的金融服務水平。成績的背后，凝聚著全行干部員工的辛勤汗水，也離不開廣大客戶、股東和監管部門的信任和支持。我謹代表董事會，致以衷心感謝！董事會建議，向全體股東每10股普通股派發現金股利人民幣2.309元（含稅）。
2024年是新中國成立75周年，是實現“十四五”規劃目標任務的關鍵之年。隨著一系列宏觀政策發力顯效，中國經濟長期向好態勢將持續鞏固和增強，高質量發展的前景更加光明。農業銀行將以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹黨的二十大精神和中央金融工作會議精神，錨定金融強國目標，聚焦全面鄉村振興和“五篇大文章”，持續優化金融供給，有效防范化解金融風險，當好服務實體經濟的主力軍和維護金融穩定的壓艙石，為強國建設、民族復興偉業貢獻更大力量！
