口頭掛失

　　持卡人可通過發卡行客戶服務中心、電話銀行、網上銀行或農行任一營業網點辦理。口頭掛失后客戶借記卡將無法繼續使用。

書面掛失

　　持卡人可憑本人有效身份證件和支付密碼，到原發卡行所在地市的任意網點辦理書面掛失。借記卡掛失后，持卡人憑掛失申請書回執和有效證件至原掛失網點補卡或辦理銷戶。

密碼掛失

　　密碼掛失是客戶因遺忘借記卡的密碼而到我行營業網點重置密碼的服務。當持卡人忘記支付密碼時，可憑借記卡和有效身份證件到原發卡行所在地市的任意網點辦理密碼掛失，密碼掛失不止付賬戶。卡被盜或遺失、支付密碼同時遺忘的，必須先辦理書面卡掛失。支付密碼掛失后，可在原掛失網點辦理密碼重置。密碼掛失及重置必須由持卡人辦理，不能委托他人辦理。